践行“以客户为中央”理念 细密制管在行动
- 分类：公司新闻
- 作者：
- 泉源：银娱优越会
- 宣布时间：2020-08-18 15:21
- 会见量：
【提要形貌】客户是企业的天主，银娱优越会始终践行集团以客户为中央的理念，设身处地为客户着想，尽最大起劲去知足客户要求，致力于实现相助双赢。
践行“以客户为中央”理念 细密制管在行动
【提要形貌】客户是企业的天主，银娱优越会始终践行集团以客户为中央的理念，设身处地为客户着想，尽最大起劲去知足客户要求，致力于实现相助双赢。
- 分类：公司新闻
- 作者：
- 泉源：银娱优越会
- 宣布时间：2020-08-18 15:21
- 会见量：
客户是企业的天主，银娱优越会始终践行集团以客户为中央的理念，设身处地为客户着想，尽最大起劲去知足客户要求，致力于实现相助双赢。
急客户之所急 真诚效劳客户
2019年细密制管公司螺旋焊管营业员李国雄与太原某公司张总建设联系，但由于公司制作螺旋管时间较短，张总对产品质量不定心，一直没有告竣相助。营业员李国雄一直与客户坚持联系，并多次上门造访，跟客户相同螺旋管市场情形及采购需求，最终张总赞成试进货，并于2019年11月20日签署首次相助协议。在到货后又起劲到市场询问客户知足度，张总被营业职员热情的效劳所感动。2020年1月3日，客户急需325*6毫米及273*6毫米规格货物，并询问第二天中午之前是否可以发货，如可以发货就优先使用制管公司螺旋管。李国雄第一时间与公司相同、协调交货期，最终签署了条约。为不延伸发货，李国雄抓紧时间寻找车辆，可是车辆未在约准时间抵达厂内。为包管客户货物顺遂按约准时间抵达，李国雄当天晚上连夜寻找其他车辆运输，在第二天11时20分装车完毕，准时发货，未影响客户与终端的交货。通过两次相助，张总被公司营业职员起劲热情的效劳态度感动，后期一直与细密制管公司亲近相助。
启示：效劳客户就要为客户解决难题，包管准时交货。取得客户信托，是相助双赢的基础。
用优质的效劳赢得客户
今年4月份蔡双庆入职细密制管。5月3日，他得知灵石天祥客户有焊管采购妄想，便实时和客户联系。但客户其时称，下游客户还没有确定详细规格。接下来，蔡双庆天天在微信上和客户报价相同询问订单简直准时间。
一星期后，客户规格确定，但有些规格制管公司不具备生产条件，客户思量订单量大有记挂。蔡双庆实时向客户先容公司产品质量及材质优势，遇到不懂的知识实时讨教手艺科及质检科相关职员，并将准确信息回复给客户。最终在5月16日，蔡双庆与该客户签署了1189吨圆管销售订单，为其他营业员做出了模范。
启示：给客户更专业的数据，合理化的建议，才华稳固供需双方恒久相助。
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